Условия использования

1. Принятие условий

Настоящие Условия использования регулируют порядок использования сайта, продуктов, услуг и цифрового контента, предлагаемых Panels Stream. Получая доступ к сайту, оформляя заказ, совершая оплату, получая файлы либо используя любой продукт или услугу Panels Stream, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями использования, понял их содержание и принимает их.

Если покупатель не согласен с настоящими Условиями использования, он не вправе использовать сайт и приобретать продукты или услуги Panels Stream.

2. Характер продуктов

Panels Stream реализует цифровые продукты и оказывает индивидуальные цифровые услуги, включая стрим-графику, стрим-панели, оверлеи, визуальные наборы, индивидуальные дизайнерские работы и иные связанные цифровые материалы.

Все продукты передаются в цифровой форме, если иное прямо не указано отдельно. Физическая доставка товаров не осуществляется.

3. Заказы и передача продукта

Готовые цифровые продукты, как правило, передаются после успешной оплаты посредством ссылок для скачивания, направления файлов либо иного электронного способа предоставления доступа, используемого Panels Stream.

Индивидуальные заказы передаются в соответствии с объемом работ, сроками исполнения и коммуникацией с покупателем. Срок передачи индивидуального заказа может зависеть от сложности проекта, оперативности ответов клиента и текущей загрузки.

Panels Stream не несет ответственности за задержки, вызванные неверно указанными данными, отсутствием необходимых материалов, поздними ответами либо изменениями со стороны покупателя после подтверждения заказа.

4. Права использования и ограничения

Все продукты, исходные файлы, превью, черновики, элементы дизайна, компоновка, графика и итоговые материалы остаются объектами интеллектуальной собственности Panels Stream, если иное прямо не согласовано в письменной форме.

После полной оплаты покупателю предоставляется ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать приобретенный продукт в собственной личной или коммерческой стриминговой деятельности, для оформления социальных сетей и связанного онлайн-представления.

Покупатель не вправе:

• перепродавать, распространять, сублицензировать, передавать, делиться файлами либо иным образом предоставлять их третьим лицам;
• заявлять, что продукт, графика, компоновка или дизайн созданы самим покупателем;
• копировать, перепаковывать, изменять, обводить, перерабатывать или адаптировать продукт для дальнейшей продажи или распространения;
• использовать продукт в качестве шаблона, стокового актива или исходного материала для дальнейшей коммерческой реализации;
• удалять обозначения авторства, брендинга или принадлежности, если они имеются;
• использовать продукт незаконным или мошенническим образом.

Любое использование за пределами предоставленного объема прав запрещено без предварительного письменного разрешения Panels Stream.

5. Индивидуальные заказы

При оформлении индивидуального дизайнерского заказа покупатель обязан предоставить четкие инструкции, точные референсы, необходимые тексты, логотипы, изображения и иные материалы, требуемые для исполнения заказа.

В заказ входит только тот объем работ, который прямо согласован между Panels Stream и покупателем. Любые дополнительные работы, существенные изменения направления, дополнительные варианты либо запросы за пределами исходного объема могут потребовать дополнительной оплаты.

В пределах согласованного объема могут предоставляться разумные правки. После утверждения или передачи финальной версии любая дальнейшая переработка или разработка новых концептов рассматривается как отдельная услуга.

6. Цены и оплата

Все цены, размещенные на сайте, указываются для соответствующего продукта или услуги и могут быть изменены в любое время до момента покупки.

Полная оплата требуется до передачи готового цифрового продукта либо до начала выполнения индивидуального заказа, если Panels Stream прямо не согласовал иной порядок.

Покупатель обязан предоставить корректные платежные данные и самостоятельно несет расходы по банковским комиссиям, комиссиям платежных систем, конвертации валюты и иным аналогичным платежам, связанным с оплатой.

7. Возвраты и отмена заказов

Правила возврата определяются отдельной Политикой возврата, опубликованной Panels Stream.

Переданные цифровые продукты возврату не подлежат. Если продукт был передан, предоставлен, скачан либо открыт для доступа, сделка считается исполненной.

Если продукт предоставляется на лицензионной основе и возможность его использования может быть технически прекращена, Panels Stream вправе рассмотреть возврат денежных средств только одновременно с полным прекращением действия лицензии и права доступа.

Индивидуальный дизайнерский заказ может быть отменен только до начала работ. После начала работ, подготовки концептов либо выполнения дизайнерской работы отмена заказа не дает права на возврат денежных средств, если Panels Stream не примет иного решения.

8. Чарджбеки и платежные споры

Покупатель обязуется не инициировать необоснованные чарджбеки или платежные споры после получения цифрового продукта, доступа, файлов, черновиков, концептов либо результата индивидуальной работы.

Если после передачи продукта либо выполнения работы открывается чарджбек или платежный спор, Panels Stream вправе приостановить дальнейшую работу, отказать в дальнейшем обслуживании, прекратить доступ там, где это технически возможно, а также использовать данные заказа, подтверждение передачи, переписку, превью и иные подтверждающие материалы для защиты своей позиции перед платежным провайдером.

9. Представление продукта и ожидания покупателя

Panels Stream представляет продукты посредством описаний, превью, примеров и иных визуальных либо текстовых материалов. Покупатель обязан ознакомиться с данной информацией до совершения покупки.

Panels Stream не несет ответственности за предположения, ожидания или толкования покупателя, которые прямо не указаны в описании продукта либо отдельно не согласованы в процессе оформления заказа.

10. Техническая совместимость

Покупатель обязан до совершения покупки самостоятельно проверить, подходит ли приобретаемый продукт для его платформы, программного обеспечения, рабочего процесса и технической среды.

Panels Stream не несет ответственности за ограничения сторонних платформ, последующие обновления платформ, изменения размеров, правил загрузки, ограничения программного обеспечения либо вопросы совместимости, которые прямо не были обещаны в описании продукта.

11. Право отказа в обслуживании

Panels Stream вправе отказать в обслуживании, отклонить заказ, отменить неоплаченный заказ, приостановить работу либо прекратить коммуникацию в случаях злоупотребления, мошенничества, оскорбительного поведения, незаконных действий, систематического недобросовестного поведения либо нарушения настоящих Условий использования.

12. Ограничение ответственности

Panels Stream не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, упущенные деловые возможности, репутационные последствия и иные вторичные последствия, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования любого продукта или услуги.

Ответственность Panels Stream ограничивается только тем цифровым продуктом или услугой, которые были фактически приобретены, и только в пределах суммы, уплаченной покупателем за соответствующий заказ.

13. Изменение условий

Panels Stream вправе в любое время обновлять настоящие Условия использования путем публикации новой редакции на сайте. Актуальной считается редакция, размещенная на сайте.

14. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, вы можете связаться с нами:

Panels Stream
Email: support@panels.stream
WhatsApp: +7 778 370 5721